En el mundo B2B, donde las decisiones de compra pueden tardar semanas o meses, mantener el interés y la comunicación con los prospectos es clave. En este contexto, los videos cortos en WhatsApp se convierten en una herramienta poderosa para explicar productos o servicios de forma concisa, reforzar el contacto y recuperar conversaciones que se han enfriado.
Ya sea para resumir una propuesta, presentar un servicio o recordar una oportunidad estacional, un video breve puede marcar la diferencia entre avanzar en la negociación o quedar en el olvido.
¿Por qué enviar videos por WhatsApp en negocios B2B?
- Explican de manera rápida y clara: Un video de 30 a 60 segundos permite resumir la información clave de tu oferta sin que el prospecto tenga que leer largos mensajes.
- Humanizan la comunicación: Ver a una persona explicando un servicio genera más confianza que un mensaje de texto frío y formal.
- Facilitan la toma de decisiones: Un video bien estructurado puede ser compartido internamente dentro de la empresa del prospecto, evitando reuniones innecesarias y agilizando el proceso de compra.
- Recuperan contactos que se han enfriado: Si un prospecto dejó de responder, un video con información relevante (como una oferta especial o un servicio por temporada) puede ser el impulso necesario para retomar la conversación.
Los videos en WhatsApp pueden utilizarse en distintos momentos del proceso de ventas B2B para mantener la comunicación activa y efectiva con los prospectos. Por ejemplo, después de una conversación inicial, un video breve puede servir para resumir los puntos clave de tu propuesta y reforzar el valor de tu producto o servicio. También es útil para explicar de manera clara y concisa algo que podría ser complejo en texto, evitando enviar largos mensajes o PDF técnicos que el cliente podría no leer.
Además, los videos pueden ser una excelente herramienta para reactivar contactos que han dejado de responder. Un mensaje personalizado en video puede ser más llamativo y cercano que un simple recordatorio por texto, ayudando a retomar la conversación.
Por último, si tu empresa ofrece servicios estacionales o que requieren planificación anticipada, como logística para campañas de alto flujo o reservas de servicios antes de períodos clave, un video corto puede generar urgencia y motivar al prospecto a tomar acción antes de que sea tarde.
Consejos para crear videos efectivos
– Sé breve y directo: Mantén el video entre 30 y 60 segundos. Enfócate en un solo mensaje clave.
– Habla con naturalidad: No necesitas una gran producción, pero sí un mensaje claro y cercano.
– Graba en vertical: WhatsApp se usa en el celular, por lo que los videos en formato vertical se ven mejor y son más cómodos para el usuario.
– Termina con una acción clara: Indica al prospecto qué hacer después: «Hablemos esta semana para coordinarlo», «Si te interesa, dime y te envío más detalles», o «¿Te gustaría agendar una reunión?».
Así que ya sabes, en ventas B2B, los videos cortos pueden ser el puente entre un primer contacto y una conversión real. Si aún no los usas, prueba enviando uno en tu próxima conversación con un prospecto y cuéntanos cómo resulta.
